Uitgebreid assortiment meubels | Snelle levertijd | Gratis vanaf €75 | 15 dagen retourgarantie | iDEAL · Klarna · PayPal | Tel: 033-4700700 | [email protected]
Je winkelwagen is momenteel leeg
Bezorgdienst
Leveringen binnen Nederland worden door PostNL/DPD/DHL of GLS bezorgd.
Op werkdagen voor 15:00 besteld, de volgende dag in huis.
Wij streven ernaar om uw producten binnen 24-48 uur na ontvangst van uw
betaling te versturen. Het kan echter voorkomen dat een product
(tijdelijk) niet voorradig is. In dat geval leveren we het product
maximaal 10 werkdagen nadat uw betaling is ontvangen.
Let op: sommige producten hebben een afwijkende levertijd (bijvoorbeeld grotere items) Dit staat bij een product vermeld.
Verzendkosten
Onze verzendkosten zijn vastgesteld aan de door PostNL of GLS vastgestelde
verzendkosten, vermeerderd met het geldende btw-tarief. De kosten zijn
afhankelijk van het gewicht van de door u bestelde goederen. Bij de
opgave van uw bestelling ziet u precies wat de verzendkosten zijn.
Waar levert Bobbel Home BV?
Wij leveren onze producten binnen Europa aan diverse landen. Staat uw land niet in de lijst met
verzendlanden, neemt u dan contact op met onze klantenservice. Wij maken dan een passende verzend offerte.
Betaalmethode
U kunt op vier manieren betalen: via iDEAL, PayPal, Klarna Achteraf Betalen of bankoverschrijving.
Retourneren en defecten
We doen er alles aan om uw bestelling met zorg te behandelen. Toch kan het helaas gebeuren dat een artikel defect raakt of dat u per ongeluk een verkeerd product ontvangt. Geen zorgen we lossen dit graag voor u op! Neem binnen 14 dagen contact met ons op, dan kijken we samen naar de beste oplossing. U heeft tevens 14 dagen om het retour terug te sturen. De terugbetaling zal binnen 7 werkdagen naar u worden overgemaakt. U kunt ons bereiken via het online ticketsysteem op onze website of door een brief of e-mail te sturen naar:
Bobbel Home B.V.
Klachtenafhandeling
De gouden ploeg 51
3824DT Amersfoort
Nederland
Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. Voor een snelle afhandeling van uw klacht dient u een kopie van de factuur of retourformulier mee te sturen.
Herroepingsrecht:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info(@)bobbelhome.com Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Let op: Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected] Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Let op: wij kunnen meubels helaas niet ophalen, u moet deze inleveren bij een pickup point. Als u een retourlabel van ons krijgt, dan is dit meestal PostNL of DPD.
